よくある質問

愛犬の入場について

庭園内は大型犬含む全てのワンちゃんが入場できます。

大温室、ショップ館については大型犬はご遠慮いただいています。中型犬、小型犬については抱っこしていただくかバッグ・カートに入っていただけると入場できます。

ふじさんデッキ(展望台)については中型犬・小型犬については抱っこかバッグ・カートに入れていただけると入場できます。同施設内の「コノハナサクヤカフェ」については全てのワンちゃんの入場をお断りしています。しかし、同フロアには富士山を眺めるデッキがあり、デッキでは抱っこしていただけるとカフェでご購入いただいたお食事をお召し上がりいただけます。

愛犬と一緒のご来園を心よりお待ちしております。

お休みについて

当園は年中無休で365日オープンしています。

桜の見頃は例年いつ頃でしょうか?

4月上旬から中旬に開花し、約1週間で満開になります。その後、4月の中旬から下旬まで楽しむことができます。
当園は関東地方の平地と比べて標高が高く約2〜3週間遅れて開花と満開を迎えます。

当園には複数の品種の桜が植樹されており、品種によって開花のタイミングが違うことから、長い期間、桜の花を見ることができます。その年の気候により見頃が前後しますので、ご注意ください。

紅葉の見頃は例年いつ頃でしょうか?

例年10月中旬〜下旬にかけて紅葉が始まり、11月中旬〜下旬にかけて終了します。当園は関東地方の平地と比べて標高が高いこともあり、比較的早く紅葉が始まります。

その年の気候により見頃が前後しますので、ご注意ください。

庭園内には坂道や階段がありますか?

庭園内には坂道がございます。階段はありません。坂道には手すりがありますので、ご利用ください。

庭園を車いすで散策できますか?

庭園内は車椅子で散策できます。ふじさんデッキのエスカレーターは幅が狭く、車椅子のままでは乗ることができません。当園の従業員または同伴者様の補助でエスカレーターを登った後、上階に車椅子のご用意がございますで、乗り換えていただきます。

ふじさんデッキ内はエレベーターがありますか?

大変申し訳ございませんがエレベーターはありません。エスカレーターのみとなります。

パンフレットをいただけますか?

お問い合わせフォームよりお名前・郵便番号・ご住所・お電話番号・メールアドレスをご記入の上、お問い合わせ内容に欲しい部数を記載してお送りいただけますようお願いいたします。

ハーブ商品はどのようなものを取り扱っていますか?

オリジナル商品として以下URLのショッピングページで取り扱っている商品を販売しています。

https://www.herb-teien.com/shop/

その他にもオリジナルハーブティーや、ハーブのアロマ、お風呂に入れるバスハーブ、など各種ハーブグッズを取り揃えております。